Conditions générales de ventes (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des prestations proposées par la société Parmi Nous, société immatriculée au RCS sous le numéro 937 904 449, dont le siège social est situé 130 rue Jacquard, 76140 LE PETIT QUEVILLY.
Elles s’appliquent à toute réservation effectuée via le site internet et encadrent les relations contractuelles entre la société et toute personne procédant à une réservation d’activité immersive, qu’elle agisse à titre particulier ou professionnel.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions, à l’exclusion de tout autre document.
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation et de la participation aux activités immersives proposées sur le site.
Toute réservation effectuée via le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV sans réserve.
Article 2 : Description des prestations
Les prestations proposées consistent en des expériences immersives organisées sur réservation, destinées aux particuliers, groupes et entreprises.
Les scénarios, durées, conditions d’accès et modalités d’organisation sont décrits sur le site. Les photographies et descriptions sont fournies à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle exhaustive.
Article 3 : Réservation
La réservation s’effectue exclusivement en ligne via le système de réservation disponible sur le site.
La réservation est confirmée après validation du paiement ou du versement d’un acompte selon les modalités indiquées au moment de la commande.
Le nombre minimum de participants requis est fixé à quatre (4) joueurs par session. En cas de nombre insuffisant, l’organisateur se réserve la possibilité de proposer un report ou une solution alternative.
Article 4 : Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Le paiement peut être effectué en totalité ou sous forme d’acompte selon les conditions précisées lors de la réservation.
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement ou de l’acompte.
Article 5 : Modification de réservation
Toute demande de modification de date ou d’horaire doit être formulée au minimum soixante-douze (72) heures avant l’heure prévue de la session.
Passé ce délai, aucune modification ne pourra être garantie et la prestation pourra être considérée comme due.
Article 6 : Conditions d’annulation
En cas d’annulation effectuée plus de sept (7) jours avant la date prévue, l’acompte versé pourra être remboursé.
En cas d’annulation à moins de sept (7) jours avant la session, l’acompte ou les sommes versées ne seront pas remboursés.
Toute absence le jour de la prestation sans notification préalable entraîne la perte totale des sommes versées.
Article 7 : Retard des participants
Les participants sont tenus d’arriver à l’heure indiquée lors de la réservation.
En cas de retard, la durée de la session pourra être réduite afin de ne pas perturber les réservations suivantes.
Au-delà d’un retard important rendant l’organisation impossible, la session pourra être annulée sans possibilité de remboursement.
Article 8 : Comportement et responsabilité
Les participants s’engagent à adopter un comportement respectueux envers les autres joueurs, le personnel et le matériel mis à disposition.
Toute dégradation volontaire ou résultant d’un comportement inapproprié pourra entraîner une facturation des dommages constatés.
L’organisateur se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne présentant un comportement dangereux, agressif ou inadapté.
L’accès pourra également être refusé à toute personne manifestement en état d’ivresse ou sous l’influence de substances altérant le comportement. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.
Article 9 : Force majeure
En cas de force majeure rendant impossible l’exécution de la prestation (événement extérieur imprévisible et indépendant de la volonté de l’organisateur), la session pourra être reportée à une date ultérieure.
Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas, mais un report sera proposé dans les meilleurs délais.
Article 10 : Responsabilité
L’organisateur ne saurait être tenu responsable des objets personnels perdus, volés ou détériorés au cours de la session.
La participation à l’activité implique l’acceptation des consignes de sécurité communiquées avant le début de la prestation.
Article 11 : Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont nécessaires au traitement de la commande et à l’organisation des sessions.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles. Le détail se trouve sur notre page politique de confidentialité.
Article 12 : Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’organisateur.